Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal

Conform prevederilor Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), Denis DTH TV SRL administrează în condiții de siguranță datele cu caracter personal furnizate de utilizatori și le prelucrează exclusiv în scopurile prevăzute în prezenta politică și în conformitate cu legislația aplicabilă.

Site-ul www.denisnetwork.com este operat de DENIS DTH TV SRL, societate înregistrată în România, având:

  • CUI: RO28517725

  • Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2011000758031

În calitate de operator de date cu caracter personal, Denis DTH TV SRL prelucrează datele furnizate de utilizatori în conformitate cu prevederile GDPR și ale legislației române aplicabile.

1. De ce colectăm datele dumneavoastră

Datele cu caracter personal sunt colectate pentru următoarele scopuri:

  • procesarea comenzilor și livrarea produselor și serviciilor;

  • emiterea documentelor fiscale și îndeplinirea obligațiilor legale;

  • administrarea contului de client;

  • furnizarea serviciilor de garanție și suport tehnic;

  • administrarea și securizarea site-ului;

  • îmbunătățirea produselor și serviciilor;

  • analizarea performanței site-ului și optimizarea experienței utilizatorilor;

  • participarea la campanii promoționale sau concursuri;

  • transmiterea comunicărilor administrative;

  • transmiterea ofertelor comerciale și a newsletterelor, exclusiv dacă utilizatorul și-a exprimat consimțământul.

2. Temeiul legal al prelucrării

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:

  • executarea contractului sau efectuarea demersurilor necesare înaintea încheierii acestuia;

  • îndeplinirea obligațiilor legale ale societății;

  • interesul legitim al operatorului pentru protejarea activității și îmbunătățirea serviciilor;

  • consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar.

3. Cum utilizăm datele

Datele sunt prelucrate și stocate în condiții de securitate.

Acestea pot fi comunicate exclusiv partenerilor implicați în desfășurarea activității, precum firme de curierat, procesatori de plăți, furnizori de servicii IT sau alte persoane împuternicite, numai în măsura necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și în baza unor obligații contractuale de confidențialitate.

În cazul plăților online, Denis DTH TV SRL nu solicită și nu stochează datele complete ale cardurilor bancare. Aceste operațiuni sunt procesate exclusiv prin procesatori autorizați.

Datele pot fi comunicate autorităților competente atunci când acest lucru este impus de lege.

4. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate:

  • pe perioada necesară executării contractului;

  • pe durata prevăzută de legislația fiscală, contabilă sau alte acte normative;

  • până la retragerea consimțământului, în cazul prelucrărilor efectuate pe baza acestuia;

  • pe perioada necesară soluționării eventualelor litigii sau exercitării drepturilor legale.

La expirarea perioadelor legale, datele vor fi șterse sau anonimizate, după caz.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces;

  • dreptul la rectificare;

  • dreptul la ștergerea datelor;

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la opoziție;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta;

  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, acolo unde este cazul.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la:

E-mail: denisnetwork@gmail.com

6. Reclamații

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, ne puteți contacta pentru soluționarea situației.

Totodată, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau de a vă adresa instanțelor competente.

7. Securitatea datelor

Denis DTH TV SRL utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii acestora.

8. Actualizarea politicii

Prezenta Politică de prelucrare a datelor cu caracter personal poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative, tehnologice sau operaționale.

Denis DTH TV SRL urmărește permanent modificările legislative privind protecția datelor și actualizează această politică pentru respectarea legislației române și europene aplicabile.