Întrebări frecvente

1. Vreau să cumpăr, dar mi-e frică că nu se livrează. 

R: Se livrează, suntem firmă românească cu mărfurile în stoc la Pitești sau la Ștefănești Argeș, absolut totul este în stoc cum scrie pe site și livrăm de obicei a doua zi. 

2. Nu reușesc să prind pe nimeni la telefon, ce fac? 

R: În unele momente din timpul zilei, liniile sunt blocate de clienți din diferite motive, de exemplu după zilele libere suntem foarte aglomerați. Nu trebuie să vă faceți griji, toate apelurile sunt sunate înapoi. Chiar dacă, puteți trimite mesaj pe WatsApp la +40217954747 sau +40724757547. Puteți și scrie pe email la office@denisnetwork.com. 

1. Am primit coletul Kit3ps, Kit3pL etc. cum le pun ? 

R: Vezi filmul de aici și mergi cât de mult reușești până prinzi semnal. Dacă te încurci  suni la numarul 0217954747 și ceri consultanță foto video de la un specialist de serviciu.

2. Am reușit, am prins semnal, am scanat și îmi apare SMARTCARD NEIMPERECHEAT, ce înseamnă?

R: Trebuie activat, trimiteți foto cu buletinul pe adresa de email denisnetwork@gmail.com sau pe WhatsApp doar la numarul +40217954747. Așteptați 15min, va porni. 

3. Îmi apare SUBSCRIPȚIE EXPIRATĂ, ce înseamnă? 

R: La activare primiți 1 lună gratis, probabil a expirat dacă nu pornește în câteva minute.

4. Îmi apare mesaj cum că îmi expiră pachetul în 5 zile, dar eu știu sigur că mai am plată:

R: Expiră în 5 zile...