Общ преглед
Настоящият документ определя общите условия за ползване на уебсайта
Уебсайтът
-
ЕИК / CUI: RO28517725
-
Търговски регистър: J2011000758031
Използването на сайта (включително достъпът, навигацията и покупката на продукти) представлява приемане на настоящите Общи условия.
Администраторът на сайта си запазва правото да променя по всяко време съдържанието на този документ без индивидуално уведомление. Актуализираната версия е постоянно достъпна на тази страница.
Съдържание на сайта и права върху интелектуалната собственост
-
Съдържанието на този сайт не може да бъде използвано, възпроизвеждано, разпространявано, предавано или експлоатирано за цели, различни от разрешените от закона.
-
Извличането на информация с търговска цел, възпроизвеждането или използването ѝ без предварителното писмено съгласие на Denis DTH TV SRL представлява нарушение на правата върху интелектуалната собственост.
-
Потребителите се задължават да не нарушават сигурността на сайта и да не се опитват да получат неоторизиран достъп до неговите системи.
-
Цялото съдържание на уебсайта
www.denisnetwork.com -
Домейнът denisnetwork.com, търговските марки, логата и търговските наименования принадлежат на Denis DTH TV SRL и не могат да се използват без писменото съгласие на титуляря.
Приложимо законодателство
Отношенията между страните се уреждат от действащото румънско законодателство, включително, но не само:
-
Извънредно постановление (OG) № 21/1992 относно защитата на потребителите;
-
Извънредно постановление (OUG) № 34/2014 относно правата на потребителите по договори, сключени с търговци;
-
Закон № 363/2007 за борба с нелоялните търговски практики;
-
Закон № 365/2002 за електронната търговия;
-
Извънредно постановление (OUG) № 18/2026 за изменение и допълнение на законодателството за защита на потребителите, доколкото неговите разпоредби са приложими за дейността на Denis DTH TV SRL;
-
Всеки друг нормативен акт, приложим за търговските отношения между търговеца и потребителя.
Право на потребителя на отказ от договора
Моля, проверете спецификациите и съвместимостта на продукта преди покупката.
Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 календарни дни от получаването на продукта, без неустойки и без да е длъжен да посочва причина, в съответствие с OUG № 34/2014.
Правото на отказ може да бъде упражнено чрез формуляра за връщане, наличен на сайта, по имейл или чрез всяко недвусмислено заявление, изпратено до търговеца, съгласно действащото законодателство.
След получаване и проверка на върнатите продукти, Denis DTH TV SRL ще информира клиента за приключването на процедурата и ще възстанови дължимите суми при предвидените от закона условия.
Администраторът на
Снимките на продуктите имат информативен характер и могат да съществуват незначителни разлики в цвета, презентацията или аксесоарите спрямо доставения продукт, без това да засяга основните му характеристики.
Сигурност на профила и злоупотреби
За използването на определени услуги може да е необходимо създаването на потребителски профил. Потребителят носи отговорност за запазване на конфиденциалността на данните за вход и за всички дейности, извършвани чрез неговия профил.
В случай на неоторизирано използване или компрометиране на профила, потребителят е длъжен незабавно да информира Denis DTH TV SRL.
Методи на плащане
Продуктите могат да бъдат платени чрез:
-
Банкова карта;
-
Наложен платеж при доставка;
-
Финансиране/разсрочено плащане чрез партньорите, налични на сайта.
При плащане с наложен платеж се начислява допълнителна такса от 10 леи (RON), представляваща разходите за обработка и инкасо, събирани от логистичните и финансовите партньори.
Онлайн плащанията се обработват сигурно чрез оторизирани оператори. Плащанията с карта могат да бъдат потвърдени в срок до 24 часа от подаване на поръчката.
Ако плащането с карта все още не е потвърдено към момента на изпращане, а клиентът е извършил плащането, статусът на поръчката ще се актуализира автоматично веднага след потвърждението, без допълнителни разходи.
Поръчки и доставка
-
Цените на продуктите подлежат на промяна без предварително известие.
-
Приложимата цена е тази, показана в момента на финализиране на поръчката.
-
Продуктите се доставят в рамките на наличните складови количества.
-
В случай на неоснователен отказ за получаване на пратката, Denis DTH TV SRL си запазва правото да поиска възстановяване на действително направените разходи за изпращането и връщането на пратката, съгласно приложимото законодателство.
-
Активирането на определени оборудвания може да се извърши в срок до 30 дни от датата на поръчката, ако това е изрично посочено за съответния продукт.
Приложимо право
Използването на сайта предполага приемането на румънското законодателство като приложимо право.
Евентуалните спорове ще се решават първо по извънсъдебен/доброволен път, а ако това е невъзможно – от компетентните съдилища в Румъния.
Достъпност на услугата
Администраторът на
Информация относно ИУЕЕ (Откатъци от електрическо и електронно оборудване)
Излязлото от употреба електрическо и електронно оборудване (ИУЕЕ) не трябва да се изхвърля заедно с битовите отпадъци.
Клиентите са длъжни да предават излезлите от употреба уреди в оторизираните пунктове за събиране или чрез системата „един за един“, съгласно действащото законодателство.
При покупка на нов продукт Denis DTH TV SRL може да приеме безплатно еквивалентен уред, излязъл от употреба, при предвидените от закона условия.
-
Регистрационен номер ИУЕЕ (DEEE): RO-EEE-0753-2024-06-11
Данни за компанията
DENIS DTH TV SRL
-
ЕИК / CUI: RO28517725
-
Търговски регистър: J2011000758031
Търговски обект / Склад / Сервиз: Str. Digului nr. 23 Питещ, окръг Арджеш, Румъния
-
Телефон: +40 21 795 47 47
-
Имейл: denisnetwork@gmail.com
-
Уебсайт:
www.denisnetwork.com
Ако имате въпроси относно Общите условия, можете да се свържете с нас чрез формата за контакт на сайта или на посочения по-горе имейл адрес.
Законово съответствие
Denis DTH TV SRL постоянно следи законодателните промени относно електронната търговия и защитата на потребителите и периодично актуализира информацията, процедурите и функционалностите на сайта за спазване на задълженията, предвидени от приложимото румънско и европейско законодателство, включително Извънредно постановление (OUG) № 18/2026, доколкото неговите разпоредби засягат дейността на дружеството.